飲食店実績 01
GrandPyramid 飯田橋様
導入1年後
+130%
新規来店が前年同月比+130%（平均）
レジ横と各卓にQRを設置し、会計時に「1分のアンケート」を案内。近隣ホテルの宿泊客の取り込みにもつながりました。
Problem
店舗集客で、こんな
カベにぶつかっていませんか？
声が届かない
お客様に感想を聞く機会がなく、満足・不満の理由がつかめない。
きっかけがない
満足していても、わざわざ感想を伝える機会がないお客様が多い。
活用できない
お客様の声は届いても、返信・分析・MEO対策まで手が回らない。
Why voices matter
なぜお客様の声が
重要なのか
Why Rissun
りっすんが選ばれる理由
Functions
必要な機能だけを、
優先度順に搭載しています
まずはアンケートでお客様の声を集める。そこからクチコミ返信、MEO対策、店舗分析までつなげます。
そのほかの機能
- MEOキーワード対策お店が狙うべきキーワードを提案
- 予約・ポータルサイト対応業界に合わせた案内も設計
- アクセス指標の可視化表示回数・検索数をグラフで
※ 返信案の作成・分析は東京リージョンで実行。入力データをモデルの学習に使うことはありません。
導入の流れ
QRコードを置くだけ。集まった声は管理画面で確認できます。
01
QRコードを設置
レジ・テーブル・会計書類・名刺などに、店舗専用のQRコードを置きます。
02
お客様がアンケートに回答
スマホで選択式の質問に答えるだけ。アプリ不要で、8言語に対応しています。
03
回答を確認・分析
満足・不満の理由やよく選ばれた項目を集計。接客や商品の改善に活かせます。
04
返信・MEOに活かす
Googleクチコミへの返信やプロフィールの改善まで、同じ管理画面で進められます。
管理画面のイメージ
集まった声を、
改善と返信に活かす。
アンケート結果
※ 画面はイメージです。数値はサンプルです。
Google Business Profile 連携クチコミへの返信も
クチコミへの返信も
りっすんにおまかせ
- 新しく届いたクチコミを自動でお知らせ。返信の見逃しがなくなります。
- りっすんが返信文の下書きを用意。内容を確認してから投稿できます。
- 集まった声を分析し、「何が喜ばれ、何を直すべきか」がひと目でわかります。
- ご自身のGoogleアカウントで安全に連携します。
返信の下書き（イメージ）
Case Study
導入企業で、来店数・
売上アップの実績
りっすんは、お客様の声を店舗の集客・売上改善につなげる仕組みとして活用されています。
インバウンド需要実績 02
レトロ食器ミュージアム様
導入8ヶ月後
+140%
新規来店が前年同月比+140%（平均）
日本語・英語・韓国語・中国語（簡/繁）・仏・独・西の8言語のアンケートで海外客の声を集め、回答が商品・店舗改善のヒントになって好循環が生まれています。
小売／インバウンド実績 03
Blacksmith Japan様
最大の月
170%
売上が前年同月比170%になった月も
多言語対応を店舗集客に活かし、多くの月で来店数・売上がアップ。インバウンド客の増加にも貢献しています。
※ 数値は各導入企業様の実績（自社サービス概要資料より）。効果を保証するものではありません。
Price
料金
シンプルな2プラン。
すべての機能がそのままご利用いただけます。
月額プラン
¥6,490/月（税込）
毎月自動更新。いつでも解約可能。
17% お得
年額プラン
¥64,900/年（税込）
月換算 ¥5,408。毎年自動更新。解約はいつでも可能（中途解約時の返金なし）。
ご利用・解約の条件
お申し込み前に必ずご確認ください。
- 自動更新
- お支払い日を起点に、月額プランは翌月の同じ日、年額プランは翌年の同じ日（その日が無い月は月末）に自動更新されます。次回の更新日は管理画面の「設定 > お支払い」でいつでも確認できます。
- 解約
- 解約も同じ画面から行えます。次回更新日の前日までに手続きを行うと、次回以降の請求は発生しません。解約はいつでも可能で、解約後も現在の契約期間末日までサービスをご利用いただけます。ただし、お支払いが遅れている状態で解約した場合は、解約の時点でご利用を終了します（未払い分のお支払いは不要です）。
- お支払いが遅れた場合
- お支払期日の14日後からご利用を停止し、停止のお知らせでお示しする期限（お知らせの日の30日後）までにお支払いがない場合は、期限の翌日に契約を解除します（解除した場合、未払い分のお支払いは不要です）。停止の3日前までにメールでお知らせします。詳しくは利用規約第4条の2をご覧ください。
- 返金
- 本サービスは定期購入（自動更新）のため、提供済みの期間に対する返金はいたしかねます。なお、解約後の残存期間に対する日割り返金も行っておりません。
詳しい条件：利用規約・特定商取引法に基づく表記
すべてのプランに含まれる機能
- QRコード生成・管理機能
- アンケート回答の確認・分析（8言語対応）
- Googleクチコミの自動分析
- 自社の強みがわかる分析ダッシュボード
- Google ビジネスプロフィール連携
- クチコミ返信案の自動作成
- GBP情報の直接編集・アクセス指標の可視化
- 質問・選択肢の自由なカスタマイズ
よくあるご質問
導入前にいただくご質問をまとめました。
- 「りっすん」はどんなサービスですか？
- アンケート取得、Googleクチコミ返信、多言語対応、MEO対策、店舗分析まで行える店舗集客ツールです。お客様の声を集めるだけでなく、集客と改善につなげます。設置したQRコードをお客様がスキャンして、簡単な選択式アンケートに答えるだけで使えます。回答は管理画面に集まり、店舗の改善やクチコミ返信に活かせます。
- アンケート回答内容は見られますか？
- はい。アンケート回答は管理画面で確認できます。インバウンドのお客様の声も含め、店舗改善や接客品質の把握に活用できます。
- Googleクチコミへの返信もできますか？
- はい。Googleビジネスプロフィールと連携し、クチコミへの返信を管理画面から行えます。返信対応の効率化だけでなく、来店を検討中のお客様に対する信頼感づくりにもつながります。連携にはGoogleアカウントと、対象事業者のGoogleビジネスプロフィールの管理者権限が必要で、OAuth認証で安全に連携します。
- 多言語のクチコミ返信はできますか？
- はい。日本語だけでなく、英語・韓国語・中国語（簡体字・繁体字）・フランス語・ドイツ語・スペイン語に対応しています。さらに、店舗ごとの雰囲気やブランドに合わせて、丁寧・カジュアル・高級感・親しみやすいなど、返信のトンマナを調整できます。
- MEO対策にはどう役立ちますか？
- プロフィールの表示回数・検索数を期間別グラフで確認でき、りっすんがお店の狙うべきMEOキーワードを提案します。クチコミへの返信も含めて、Googleビジネスプロフィールの運用をまとめて進められます。
- Googleマップ以外にも対応していますか？
- Googleマップだけでなく、業界ごとの主要メディアやOTA（予約・ポータルサイト）への案内にも対応できます。対応媒体についてはお問い合わせください。
- BtoBでも使えますか？
- はい。BtoB業界でも、プロジェクトごとのアンケート取得に対応できます。飲食・小売・美容・クリニック・宿泊などの店舗ビジネスから、士業・コンサル・一般企業まで、業種を問わずご利用いただけます。質問・選択肢は自由にカスタマイズできます。
- お客様の声やクチコミの扱いで気をつけることは？
- りっすんは、評価（星の数）や感想の内容を指定・強制しません。Googleマップなどへの投稿は、お客様ご自身の判断で行われるものです。店舗での運用にあたっては、満足度の高いお客様だけに投稿をお願いする、実際に利用していない方に投稿を頼む、投稿の有無で特典を変える、といった行為は避けてください。アンケートのお礼を用意する場合は、クチコミ投稿の有無に関わらず回答者全員に同じ内容でお渡しし、投稿の条件や投稿をお願いする際の見返りとして示さないでください。
- 料金プランは？
- 1店舗 月額¥6,490（税込）です。アプリ利用のみなら、初期費用・契約期間なしで始められます。年額プランは¥64,900（税込・月換算¥5,408）でお得にご利用いただけます。必要に応じて設定サポートもご相談いただけます。
- 支払いはいつ更新されますか？解約はできますか？
- お支払い日を起点に、月額プランは翌月の同じ日、年額プランは翌年の同じ日（その日が無い月は月末）に自動更新されます。次回の更新日は管理画面の「設定 > お支払い」でいつでも確認できます。解約も同じ画面から行えます。次回更新日の前日までに手続きを行うと、次回以降の請求は発生しません。解約はいつでも可能で、解約後も現在の契約期間末日までサービスをご利用いただけます。ただし、お支払いが遅れている状態で解約した場合は、解約の時点でご利用を終了します（未払い分のお支払いは不要です）。
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お客様の声を「集める」だけでなく、
集客と改善につなげませんか？
りっすんなら、アンケート取得・回答の分析・Googleクチコミ返信・多言語返信までまとめて運用できます。
幅広い業種・業態の店舗集客を支援します
