利用規約

最終更新日:2026年7月6日

利用規約の改定のお知らせ(2026年10月15日 効力発生)

当社は、民法第 548 条の 4 に基づき、2026年10月15日から本規約を以下のとおり改定します。 利用料金のお支払いが遅れた場合の利用停止と契約の解除、解約、契約終了後の取扱いを定めるものです。 第4条の2〜第4条の4 を新設し、第6条に一文を加え、第10条を改めます。その他の条文は変わりません。2026年10月15日より前は、このお知らせの下にある現行の規約が適用されます。

第4条の2(支払いの遅延)

  1. 本サービスの有料プランの利用契約を締結したユーザー(店舗を運営する法人または個人事業主。以下「契約者」)が利用料金を支払期日までに支払わなかった場合(登録されたクレジットカードで決済できなかった場合を含みます。以下同じ)、当社は、支払期日の 14 日後の日から、支払期日を過ぎた利用料金の全額の支払いが確認されるまでの間、本サービス(管理画面および店舗のお客様が利用する QR コードからの利用を含みます)の提供を停止することができます。未払いの利用料金の支払い、支払方法の変更および解約の手続きは、停止中も行うことができます。
  2. 当社は、支払期日を過ぎた未払いを確認した後、遅滞なく、未払額と支払方法を契約者に通知します。また、停止する日の 3 日前までに、停止する日を通知します。最初の通知が停止の予告を兼ねることがあります。予告が遅れた場合は、予告から 3 日が経過するまで停止しません。
  3. 停止中も利用契約と契約期間は継続し、利用料金は通常の更新日に発生します。停止によって契約期間は延長されません。提供を再開するには、停止中に支払期日が到来したものを含め、支払期日を過ぎた利用料金の全額の支払いが必要です。支払いが確認された場合、当社は速やかに提供を再開します。当社の事情により停止または再開が不当に長引いた期間については、相当額を減額します。
  4. 当社は、停止したことを通知する際に、通知の日の 30 日後の日を期限として、未払いの利用料金の支払いを催告します。当社は、この通知において、期限までに支払いがないことを条件として利用契約を解除する旨の意思表示をします。期限までに支払いが確認できない場合、利用契約は期限の翌日(当社の処理が遅れた場合は、その処理の時点)に解除されます。ただし、解除の処理の前に支払期日を過ぎた利用料金の全額の支払いが確認された場合は、解除せずに提供を再開し、利用契約を継続します。
  5. 前項により利用契約が終了した場合、終了の時点で残っている利用料金の支払義務(遅延損害金を含みます)を免除し、契約者はこれを支払う必要はありません。当社は、該当する請求と自動決済を取り消します。免除した利用料金が契約の終了後に決済された場合は、返金します。
  6. 本条の通知は、契約者が登録したメールアドレスに送信して行います。契約者は、登録メールアドレスを常に受信できる状態に保ち、変更がある場合は速やかに更新するものとします。当社が通知の不達を把握した場合は、合理的な方法で再度通知します。
  7. 本条の日付は日本時間によります。本条は月額プランと年額プランのいずれにも適用します。

第4条の3(解約)

  1. 契約者は、管理画面の「設定 > お支払い」(提供の停止中はお支払い画面)から、いつでも解約の手続きを行うことができます。
  2. 次回更新日の前日までに手続きが完了した場合、次回以降の利用料金は発生せず、利用契約は現在の契約期間の満了時に終了します。それまでは本サービスを利用できます。契約者の都合による解約について、支払い済みの利用料金の日割りの返金は行いません。ただし、誤請求その他返金すべき場合を除きます。
  3. 前項にかかわらず、解約の手続きの時点で支払期日を過ぎた利用料金の未払いがある場合は、その旨の説明を確認したうえで手続きが完了した時点で、利用契約と本サービスの提供を終了します。この場合も、前条第 5 項に従って未払いの利用料金の支払義務を免除します。
  4. 請求書払いなど、当社と個別に合意した方法で利用料金を支払う利用契約は、支払期日・提供の停止・終了の条件について個別の合意があればそれを優先します。解約はお問い合わせにより受け付けます。

第4条の4(利用契約の終了後)

  1. 利用契約が終了した後は、管理画面の機能と、店舗のお客様が利用する QR コードからの本サービスは利用できなくなります。
  2. 利用契約の終了は、アカウントや保存されたデータの削除を意味しません。店舗情報、アンケートの回答履歴その他の保存データの保存期間と削除の請求は、プライバシーポリシーに従います。
  3. 利用契約の終了によって、Google に投稿済みのクチコミが削除されることはありません。

第6条(本サービスの提供の停止等)— 末尾に追加

利用料金の未払いを理由とする提供の停止には第4条の2 を適用し、本条によって同条の猶予期間や事前の通知を省略することはありません。

第10条(利用規約の変更)

  1. 当社は、民法第 548 条の 4 の定めに従い、本規約を変更することができます。
  2. 当社は、本規約を変更するときは、変更する旨、変更後の内容および効力発生日を、効力発生日の前に相当の周知期間を設けて本サービス上に掲示し、登録メールアドレスにも通知します。
  3. 第 1 項の定めによらない変更については、契約者と個別に合意します。

附則(2026年10月15日改定)

  1. 本改定は 2026 年 10 月 15 日から効力を生じます。同日より前の利用には改定前の規約を適用します。
  2. 同日より前に支払期日が到来した未払いの利用料金については、第4条の2 第 1 項の停止までの日数の計算に限り、2026 年 10 月 15 日を支払期日とみなします。元の支払期日と未払額は変わりません。
  3. 本改定の公表後、効力発生日より前に利用登録する方には、登録時に改定の内容と効力発生日を示します。

第1条(適用)

本利用規約(以下「本規約」)は、JDOC Inc.(以下「当社」)が提供するサービス「りっすん」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。 本サービスをご利用いただく方(以下「ユーザー」)には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第2条(利用登録)

本サービスの利用を希望する方は、本規約に同意の上、当社の定める方法により利用登録を申請するものとします。 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録を拒否することがあります。

  • 虚偽の事項を届け出た場合
  • 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
  • その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条(アカウント管理)

ユーザーは、自己の責任においてアカウントのメールアドレスおよびパスワードを管理するものとします。 ユーザーは、いかなる場合にも、アカウントを第三者に譲渡または貸与することはできません。 第三者によるアカウントの不正使用が判明した場合は、直ちに当社に通知するものとします。

第4条(利用料金)

本サービスの利用料金は以下のとおりです。料金は税込価格で表示しています。

プラン
料金
更新
月額プラン
6,490円(税込)
毎月自動更新
年額プラン
64,900円(税込)
毎年自動更新

支払いはクレジットカード(Visa・Mastercard・American Express・Discover)により、初回はお申し込み時に即時決済され、以降は契約開始日から1ヶ月または1年ごとに自動決済されます。 当社は事前に通知することで料金を変更できるものとし、変更は次回更新時から適用されます。

第5条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 犯罪行為に関連する行為
  • 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  • 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  • 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  • 他のユーザーに成りすます行為
  • 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  • 虚偽または誤解を招くGoogleクチコミを意図的に生成・投稿する行為
  • 競合他社または第三者のクチコミを操作・妨害する目的で本サービスを使用する行為
  • Google利用規約・Google Business Profileポリシーに違反する行為
  • 他人の顔・氏名・連絡先等の個人情報が含まれる写真を、本人の同意なく Google Business Profile にアップロードする行為
  • 暴力・性的・差別的・違法な内容を含む写真を本サービスを通じてアップロードまたは公開する行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第6条(本サービスの提供の停止等)

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。

  • 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
  • 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
  • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
  • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

第7条(著作権)

本サービスによって生成されたコンテンツ(AIによるクチコミ文・返信文等)の著作権は、ユーザーに帰属します。 ただし、本サービスのシステム・UIデザイン・プロンプト設計等に関する知的財産権は当社に帰属します。

第7条の2(写真アップロード時の自動チェックおよびユーザーの責任)

ユーザーが本サービスを通じて Google Business Profile に写真をアップロードする場合、当社は写真の適切性を確認するため、Google Cloud Vision API(asia-northeast1 リージョン)を用いた自動チェック(以下「コンプライアンスゲート」)を実施することがあります。コンプライアンスゲートは以下の機能を含みます。

  • 顔検出:写真に人の顔が含まれているかの判定
  • SafeSearch:暴力的・性的・差別的・違法な内容の有無の判定
  • テキスト検出:写真中の文字面積比率の算出(広告画像・看板スキャン等の検知)

自動チェックの結果、当社の基準に違反すると判定された写真については、ユーザーへの通知の上アップロードを拒否する場合があります。また、顔が検出された写真について、ユーザーがアップロード時に同意した場合に限り、当社は自動ぼかし処理を適用することがあります。

アップロードする写真の著作権・肖像権・その他の権利については、ユーザーが自己の責任において必要な許諾を得るものとします。自動チェックは補助的な仕組みであり、すべての違反コンテンツを検知することを保証するものではありません。ユーザーが第三者の権利を侵害する写真をアップロードしたことに起因する一切の責任はユーザーが負うものとし、当社はこれに関する責任を負いません。

第7条の3(Google Business Profile 情報の編集およびユーザーの責任)

本サービスは、ユーザーの指示に基づき、連携された Google Business Profile(以下「GBP」)の店舗情報(営業時間・電話番号・ウェブサイト URL 等)を Google Business Profile API を通じて編集・更新する補助的な機能を提供することがあります。当該機能の利用にあたり、ユーザーは以下の事項に同意するものとします。

  • ユーザーは、編集の対象となる GBP について正当な管理権限を有することを表明し、保証するものとします。第三者の GBP を権限なく編集する行為(なりすましを含む)は禁止します。
  • 入力する店舗情報の正確性・最新性・適法性は、ユーザーが自己の責任において確保するものとします。
  • 入力するウェブサイト URL・電話番号その他の情報が、第三者の権利(商標権・肖像権・プライバシー等)を侵害しないことを、ユーザーが保証するものとします。

本機能は補助的な仕組みであり、当社は、編集内容が Google 側に反映されること、その反映のタイミング、および反映後の表示・掲載状態を保証しません。Google のポリシーやオーナー確認(Voice of Merchant)の状態により、編集が反映されない、保留される、またはリスティングが制限される場合があります。ユーザーによる GBP 情報の編集に起因して、当該店舗のリスティングの毀損・停止、第三者との紛争その他の損害が生じた場合、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。ユーザーによる GBP 情報の編集(管理権限を有しない GBP の編集を含む)に起因して第三者から当社に対し請求・異議がなされた場合、ユーザーは自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当社に生じた損害(合理的な弁護士費用を含む)を補償するものとします。

第8条(保証の否認および免責事項)

当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。

当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。 また、AIによって生成されたコンテンツの正確性・適切性について当社は保証せず、その利用はユーザー自身の責任において行うものとします。

第9条(サービス内容の変更等)

当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、 これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第9条の2(景品・特典の提供)

当社は、クチコミ投稿後にガチャ等の景品・特典(以下「特典」)を提供する場合があります。特典の提供にあたっては、以下の条件が適用されます。

  • 特典の内容・提供方法・実施期間は、当社の裁量により予告なく変更または終了する場合があります
  • 特典は換金できません
  • 特典の取得を目的とした不正行為(複数アカウントの利用、機械的な操作等)は禁止します
  • 当社は、特典の提供に起因してユーザーに生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません

第10条(利用規約の変更)

当社は必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。 変更後の利用規約は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとします。

第11条(個人情報の取扱い)

当社によるユーザーの個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

第12条(準拠法・裁判管轄)

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。 本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

This service is governed by Japanese law. The Japanese version of these Terms of Service takes precedence over any other language.