りっすんでできること全機能ガイド|QR×AIでクチコミを増やす
Googleクチコミ獲得支援SaaS「りっすん」の全機能を1ページで解説。QR×AIでのクチコミ生成、8言語対応、AI返信、クチコミAI分析、強み分析、GBP直接編集まで、店舗運営者が実務でできることを整理します。
約8分「りっすんって、結局どこまでやってくれるの?」——導入を検討する店舗オーナーから最も多くいただく質問です。
このページでは、Googleクチコミ獲得支援SaaS りっすんでできることを、クチコミを「集める・応える・活かす」の3フェーズに沿って一気に整理します。QRとAIによるクチコミ生成だけでなく、届いたクチコミへのAI返信、クチコミや自店データの分析、Googleビジネスプロフィール(GBP)の直接編集まで、いま実際に使える機能を漏れなく確認できます。
この記事の対象:飲食・美容・小売・サービス業など、Googleマップのクチコミを増やしたい店舗オーナー・店長・販促担当の方。Googleビジネスプロフィールはオーナー登録済みである前提で書いています。
りっすんでできることの全体像
まず結論から。りっすんは「お客様がクチコミを書く手間」と「オーナーがクチコミを管理・活用する手間」の両方を、ひとつのサービスで肩代わりします。
お客様側の体験は、次の4ステップだけで完結します。専用アプリのインストールは不要です。
- 1Step 1
QRを読み込む
レジ・テーブル・レシートから
- 2Step 2
アンケートに回答
選択肢をタップするだけ
- 3Step 3
AIが下書き生成
自然なクチコミ文を自動作成
- 4Step 4
ワンタップで投稿
Googleマップへコピペ
集める①:AIによるクチコミ自動生成(8言語対応)
この章では、りっすんの中核である「クチコミの下書き自動生成」の仕組みが分かります。
お客様がGoogleマップにたどりつけずクチコミをあきらめる最大の理由は「文章を考えるのが面倒」だからです。りっすんは、用意した選択肢をタップしてもらうだけで、AIが自然で心のこもったクチコミ文を即座に生成します。お客様は内容を確認して、ワンタップで投稿するだけです。
- 選択肢をタップ → AIが下書き → 本人が確認して投稿
- 回答内容ごとに文面が変わり、同じ文章が量産されない
- 来店客の母国語(8言語)を自動判定して生成
- お客様が自分でGoogleを開き、ゼロから文章を書く
- 「面倒くさい」で9割が離脱する
- 外国人客は日本語入力できず書けない
質問・選択肢はオーナーが自由にカスタマイズでき、業種別のプリセットも用意しています。「何を聞けばいいか分からない」段階でもすぐに始められます。
クチコミを増やす王道は他にもあります。声かけ・QR設置・SNS導線などの実務は Googleのクチコミを増やす7つの王道 で詳しく解説しています。
集める②:ガチャ×クーポンで投稿意欲を高める
この章では、クチコミの投稿率をさらに引き上げる仕組みが分かります。
クチコミ作成後の待ち時間に「お楽しみ」としてガチャを提供し、当選者にクーポンを進呈できます。オーナーはクーポンの内容・在庫・当選確率を管理画面から設定できます。
Googleガイドラインでは「クチコミ投稿を条件にした対価提供」は禁止です。りっすんのガチャはアンケート回答者全員が回せる設計を推奨しており、「Googleへ投稿した人だけ」に絞る使い方は避けてください。境界線の詳細は本文中のリンク先記事で解説しています。
応える:Google連携とAI返信案の自動作成
この章では、届いたクチコミへの「返信」を仕組み化する機能が分かります。
GoogleビジネスプロフィールとOAuthで連携するだけで、新着クチコミを自動取得します。AIが返信文の下書きを生成するので、オーナーは確認・編集してワンクリックで投稿するだけ。返信のデフォルト言語やトーンも設定できます。
- 1Step 1
GBPと連携
オーナー自身のアカウントで認証
- 2Step 2
クチコミを自動取得
新着を同期
- 3Step 3
AIが返信案を生成
トーン・言語を指定可能
- 4Step 4
確認して投稿
ワンクリックで反映
返信の型や低評価対応の考え方は Googleクチコミ返信テンプレ集 にまとめています。
活かす①:Googleクチコミの AI 分析
この章では、たまったクチコミを「読むだけ」で終わらせない分析機能が分かります。
過去のGoogleクチコミ(直近分・最大200件・8言語)をAIが分析し、ポジティブ/ネガティブの傾向と、次に取るべき推奨アクションを提示します。「何が褒められ、何が不満につながっているか」を、全件を読み込まなくても把握できます。
活かす②:自店の強みが分かる分析ダッシュボード
この章では、お客様アンケートから自店の強み・弱みを可視化する機能が分かります。
りっすんのアンケート回答は、そのまま経営データになります。ダッシュボードでは以下を確認できます。
- KPI・トレンド:回答数・投稿率の推移
- お客様の属性:年代・来店きっかけなどのデモグラフィック
- ヒートマップ/クロス分析:どの層が何に満足しているか
- 頻出タグ・弱み抽出:「ココがウケている」「ここが弱い」を自動抽出
- 個別回答ログ:低評価の原因を1件単位で確認
期間・アンケート別のフィルタやCSVエクスポートにも対応し、各グラフにはAIによる解説が付きます。
活かす③:GBPの直接編集とアクセス指標の可視化
この章では、「MEO業者に頼まなくても自分でできること」の範囲が分かります。
りっすんの管理画面から、Googleビジネスプロフィールの営業時間・電話番号・URLを直接編集できます。さらに、プロフィールの表示回数・検索数などのアクセス指標を期間別グラフで確認可能。MEO対策で外部業者に月数万円を払わなくても、情報の鮮度維持と効果測定を自分の手で回せます。
- 営業時間・電話・URLをアプリ内で編集
- 表示回数・検索数を期間別に可視化
- MEOキーワードをAIが提案(Web検索連動)
- 月数万円の固定費が発生
- 何がどう効いたのか見えない
- 情報更新のたびに依頼が必要
MEOの全体像から先に押さえたい方は MEO・Googleビジネスプロフィール完全ガイド をどうぞ。
安心して使える設計:データの扱いと料金
この章では、機能以外の「安心して使えるか」に関わるポイントが分かります。
クチコミ文の生成や分析に使うAI処理は東京リージョンで動作し、入力データはAIの学習に使われません。お客様の声や自店データが国外に流れたり、モデルの学習素材になったりしない構成です。
料金は月額プランと年額プラン(まとめてお得)の2種。どちらのプランでも上記の全機能がそのまま使えます。まずは最短5分で導入できます。
よくある質問
専用アプリのインストールは必要ですか?
不要です。お客様はQRコードをスマホで読み取り、ブラウザ上でアンケートに答えるだけでクチコミを生成・投稿できます。オーナー側もブラウザからダッシュボードにアクセスします。
AIが生成した文章をそのまま投稿するのはガイドライン違反になりませんか?
AIが下書きを作るだけでは違反にはなりません。りっすんは(1)投稿者本人が内容を確認・編集できること、(2)回答内容ごとに文面が変わり同一文章が量産されないこと、(3)投稿は本人の自由意思で行うこと、を満たす設計です。
Googleビジネスプロフィールとの連携は必須ですか?
クチコミ生成(QR×AI)は連携なしでも使えます。AI返信・クチコミAI分析・GBP直接編集・アクセス指標などの「応える・活かす」機能を使う場合に、オーナーご自身のアカウントでの連携が必要になります。
複数店舗で使えますか?
現在は1アカウントあたり1店舗での提供です。複数店舗対応は今後のアップデートで検討しています。